Målretning

I forbindelse med sociale medier er targeting den strategiske proces, hvor man definerer og udvælger et specifikt segment af målgruppen eller en gruppe brugere baseret på visse attributter, adfærd, demografi, interesser eller andre kriterier for at sikre, at indhold, annoncer eller kampagner leveret på sociale medieplatforme er så relevante som muligt. Det er det, der styrer virksomheder, marketingfolk og annoncører, der investerer penge i den allerede enorme konstruktion af sociale mediers økonomi, til at fokusere deres indsats på at nå den gruppe individer, der med størst sandsynlighed ikke kun vil se, men også engagere sig i deres indhold; ikke kun vil se, men også udføre og gennemføre en ønsket digital handling, der tjener virksomhedens interesser. Maksimering af effektivitet, minimering af spild: dette er de første og mest håndgribelige fordele ved targeting.

Alligevel kan konsekvenserne af targeting, opnået gennem præcis brug af analytics, strække sig til noget, der måske alt for nemt kan overses som blot den mørke side af digital kapitalisme. Og brugeroplevelsen er ikke det eneste, der kan optimeres gennem targeting. Jobs kan skabes, penge kan tjenes, og inden for den eksisterende ramme af sociale mediers økonomi er dette, hvad der skal ske, for at virksomheder kan betragtes som værende succesfulde.