Kliks

I sociale medier-sammenhæng refererer klik til den målbare handling, som en bruger foretager, når de interagerer med et klikbart element på en social medieplatform, såsom et link, en knap, et billede, en video, en hashtag eller en call-to-action. Det, der gør klik så afgørende, er, at de viser en bruger, der engagerer sig med ikke blot et opslag, men gør det på en måde, der indikerer, at de er gået ud over blot passiv anerkendelse. Hvis en bruger klikker på noget, var indholdet tilstrækkeligt engagerende til at udløse en interaktion, med håbet og intentionen bagved at få brugeren til at følge denne første interaktion ned ad en vej, der fører dem længere ind i marketing-tragten.

Hvilken vej afhænger hovedsageligt af, hvilken type indhold der bliver klikket på, og hvem der foretager klikket. Anvendt optimalt kan klik give en overflod af information både på det sociale medieplatformniveau og på virksomhedsplan, hvilket hjælper med at fastslå, hvad der fungerer, hvad der ikke fungerer, og hvilke ændringer der kan foretages i begge områder for at fremme klikket som den nøgleindikator, det er, for handling taget.