Kanalindsigter

Når vi omtaler Channel Insights i konteksten af sociale medier, taler vi om indsamling, analyse og præsentation af filer og metriker, der detaljeret fortæller os om, hvad der foregår på en specifik social mediekanal eller profil. Dette kunne være en Instagram-konto, en Facebook-side eller en YouTube-kanal. Vi bruger Channel Insights til at få indsigt i, hvor godt en bestemt kanal klarer sig, ikke kun i forhold til publikumsengagement, men også den overordnede 'kanalkvalitet,' hvis man kan sige det sådan.

En stor del af de data, vi bruger til at male dette billede, er ret ligetil, talmæssigt. Du ved: antallet af følgere, likes, delinger, kommentarer, klik, visninger, rækkevidde osv. Men vi bruger også en del kvalitative data i processen med at tegne billedet, som primært (men ikke udelukkende) indebærer en hel del gætteri om, hvad publikum tænker eller foretager sig.

Selvfølgelig, når det kommer til gætteriet, er nogle af os bedre til det end andre. Men pointen er at bruge alle disse data til at vurdere, hvad der sker på en kanal, når vi ikke kigger. Når alt kommer til alt, er det i dagens tid ikke nok bare at have en tilstedeværelse på sociale medier; du skal performe (eller i det mindste ikke være dårlig til det) på alle de store platforme a la Channel Insights.