Kampagnekonverteringsrater

Disse ønskede handlinger, også kendt som 'konverteringer,' kan variere betydeligt afhængigt af kampagnens mål og kan omfatte handlinger som at købe et produkt, tilmelde sig et nyhedsbrev, downloade en app, tilmelde sig en begivenhed, udfylde en formular eller endda udføre noget så simpelt som at klikke på et link.

For at finde konverteringsraten tager du det samlede antal konverteringer og deler det med det samlede antal brugere, der enten så eller interagerede med kampagnen. Dette inkluderer begge typer brugere, afhængigt af hvordan målingen udføres—enten ved at have set kampagnen i deres omgivelser eller ved direkte at interagere med den via klik. Efter denne division multipliceres med 100, og du har konverteringsraten udtrykt som en procentdel.

For eksempel vil en social media-annoncering med 10.000 visninger og en målrettet handling udført af 500 brugere resultere i en konverteringsrate på 5% for den kampagne.

Konverteringsrater er afgørende for at bestemme afkastet på investeringen (ROI) for en kampagne. De giver os de data, der er nødvendige for at træffe informerede beslutninger om vores kampagnestrategi. Og når jeg siger 'os,' henviser jeg til marketingfolkene og forretningsfolkene, der forsøger at fortolke, hvad der virker, og hvad der ikke gør. Vi beregner konverteringsrater for at bedømme, hvor godt vores ressourcer (kampagne, indhold osv.) engagerer og overbeviser det publikum, vi ønsker at nå.

En lav konverteringsrate kan betyde, at der er et problem med landingssiden, teksten eller målgruppen; en høj konverteringsrate betyder næsten altid, at siden og teksten gør, hvad de skal. I denne sammenhæng betyder 'konvertering,' at brugeren ikke kun ser siden, men også udfører en specifik handling, der anses for ønskelig af den enhed, der har skabt siden.

Når marketingfolk analyserer konverteringsrater fra sociale medieplatforme, kan de bruge disse oplysninger til at lave næsten realtidsjusteringer af deres kampagner og strategier. Selvom marketingfolk altid har haft evnen til at analysere og dissekere deres kampagners præstationer, giver den feedback-loop, som sociale medier tilbyder, en langt hurtigere respons end nogensinde før. Og med den hurtige feedback kommer potentialet for at lave mere øjeblikkelige forbedringer og ændringer, ikke kun for en specifik kampagne, men også for en overordnet social media-strategi.