Kampagneanalyse

Campaign Analysis, i konteksten af sociale medier, er den systematiske proces med at evaluere præstation, indflydelse og effektivitet af en specifik social media marketingkampagne for at afgøre, om de tilsigtede mål og key performance indicators (KPIs) er blevet opnået. Det indebærer normalt indsamling af en række metrics, såsom engagement rate (likes, delinger, kommentarer, mentions), rækkevidde, visninger (impressions), click-through-rate (CTR) og konverteringer, ved hjælp af de værktøjer, som social media-platformen stiller til rådighed—Facebook Insights, for eksempel, eller Instagram Insights. Insights opnås primært gennem disse værktøjer; dog, for at få et mere komplet billede af præstationen—og af hvor tæt kampagnen kom på at opfylde de mål og KPIs, der blev sat—benytter campaign analysis ofte også mindre pålidelige tredjepartsværktøjer eller det gode gamle Google.

Den lidt lusede Google-metode hjælper med at se platformens præstation i kontekst af kampagnens samlede præstation og i sammenligning med platformens præstation i tidligere, lignende sammenhænge. Uanset hvad nogle marketingfolk vil have dig til at tro, er campaign analysis ikke et fupnummer for at få flere af dine penge i Facebooks kasseapparat. Det er en metode til at hjælpe dig med at se, hvilke kanaler eller annonceformater der fungerede godt, og hvilke der ikke gjorde, og til at hjælpe dig med at træffe beslutninger om budgettering til den næste kampagne.