Indholdsindsigter

I social medie-sammenhæng refererer Content Insights til de dybdegående data, metrics og analyser, der udledes fra brugerengagement og performance samt publikumsadfærd i relation til det indhold, der offentliggøres på tværs af sociale medieplatforme. Dette giver marketingfolk, kreatører og virksomheder en forståelse af, hvor meget (eller lidt) deres opslag, videoer, billeder eller andre formater af indhold resonerer med deres ønskede målgruppe. Content Insights består typisk af relevante key performance indicators (KPIs), som fungerer som livsnerven i vurderingen af social media-indhold: likes, shares, saves, views, click-through rates (CTR), impressions, reach og tid brugt på at engagere sig med indholdet.

For at give et 'omfattende performancebillede' bliver disse KPIs ofte opdelt efter alder, køn, placering og målgruppens interesse-demografi. Værktøjer som Instagram Insights, Facebook Analytics og tredjeparts sociale medie management-platforme leverer et væld af data—hvorfra ikke kun kreatører, men selv de mest publikumssvage brands kan identificere trends og afkode, hvad indhold fungerer (eller ikke fungerer) i forhold til at skabe engagement.