Funktionsopdateringsmeddelelser

Kommunikationer delt af sociale medieplatforme om nye funktioner, designændringer eller forbedringer af deres platforme er, hvad jeg betragter som Feature Update Announcements. Disse kan tage form af posts, blogs, notifikationer eller endda videoer, der deles for at informere platformenes forskellige målgrupper – fra almindelige brugere til virksomheder med marketingafdelinger – om, at der sker noget nyt. De er ofte detaljerede i deres beskrivelser af, hvad der er nyt, og hvordan det fungerer.

De er endnu oftere vage i deres beskrivelser af, hvorfor det var nødvendigt at skabe den nye funktion, eller hvorfor den nye funktion er bedre end det, den var tiltænkt at erstatte. Ikke desto mindre giver disse posts klare opdateringer om, hvad platformens udviklere arbejder på, og nogle gange endda hints om, hvor platformen selv er på vej hen. Hvis jeg skulle udvikle en typologi for kommunikation fra sociale medieplatforme, ville Feature Update Announcement være en klar kategori på platformen.