Engagementstrategi

Denne strategi fokuserer på at identificere og udføre teknikker, der fremmer brugerinteraktioner såsom likes, kommentarer, delinger, gemte opslag, direkte beskeder, mentions, klik og andre former for digital dialog, som fungerer som de bedste indikatorer, vi har for interesse, relevans og indflydelse i den online verden.

En engagement-strategi tager mange ting i betragtning for at sikre maksimal brugerengagement. Her er nogle af de vigtigste faktorer:

Publikumsdemografi

Publikumspreferencer

Platformalgoritmer

Indholdstype

Oprettelsesfrekvens

Timing

Hyppige tiltag:

Skab og del interaktivt, relevant indhold.

Svar hurtigt og professionelt på kommentarer og beskeder.

Indled samtaler med dit publikum gennem afstemninger og spørgsmål.

Brug storytelling som en professionel kommunikationsfordel.

Benyt emner og hashtags, der trender, for at øge din rækkevidde.

Brug loyale brandfortalere (og nogle gange influencers) til at sprede budskabet om dit brand.

Strategien for engagement centrerer sig om udviklingen af et dedikeret, livligt og dynamisk onlinefællesskab. Dette fællesskab tager ikke kun imod det indhold, der bliver produceret, men arbejder også for at øge dets synlighed, rækkevidde og gennemslagskraft. Medlemmerne af dette fællesskab fungerer ikke kun som slags medskabere, men også som medforstærkere af det indhold, der bliver produceret, og brandets online-tilstedeværelse.

Målet er at sikre eksistensen af en tovejskommunikationskanal, at humanisere brandet, at stimulere autentiske interaktioner og at opretholde langsigtet interesse, hvilket igen fremmer brandloyalitet, øger kundetilfredsheden og understøtter mere omfattende marketingmål såsom leadgenerering, salgskonvertering og brandkendskab.