Engagement-rate
Engagement Rate er en nøglemetrik inden for social media-markedsføring, der måler, hvor meget et publikum interagerer med og deltager i et stykke indhold, en profil eller en social media-kampagne. Engagement synes at være det nye buzzword i disse dage, men det er kun et buzzword, hvis det ikke betyder noget. Og hvis jeg ikke kan fortælle dig, hvad det betyder, kan det lige så godt være et nyt ord i den gamle ordbog for social media-markedsføring.
Så lad os bryde det ned. Som jeg sagde, er engagement en metrik, og som de fleste metrikker er det et middel til et mål—en måde at vurdere, hvor effektivt dit indhold (eller deres indhold) resonerer med eller involverer sit målpublikum.
Ofte betragtet som en vital indikator for indholdskvalitet og relevans i det sociale univers, er Engagement Rate meget mere end blot antallet af personer, et brands indhold har nået. Det er antallet af personer, der har set indholdet, og andelen af dem, der tog et aktivt skridt for at vise interesse eller reagere på det. Og det gør det til en ret solid metrik for at forstå visse typer publikumsadfærd og indholdets præstation i at ‘arbejde’ for det pågældende brand.
Engagement Rate er en ofte overvåget og analyseret metrik, der fortæller social media-managers, influencers og markedsførere, hvordan deres indholdsstrategi præsterer. Den indikerer, om indholdet skaber interaktioner, der har en vis betydning, i modsætning til blot at samle en masse passive impressions. Som med mange metrikker i social media- og digitalmarkedsføringsverdenen kan Engagement Rate beregnes på flere måder, som jeg vil komme ind på om lidt, men først er det nyttigt at forstå, hvad der sker på det mest grundlæggende niveau.
Afhængigt af platformen og målene anvendes forskellige formler til at måle Engagement Rate. For eksempel kan en formel som Total Engagements ÷ Total Impressions fungere ganske godt på nogle platforme. På andre kan måske Total Interactions ÷ Total Followers være bedre egnet. I alle tilfælde er den metrik, du beregner, ikke absolut; den er primært relativ til andre formler, du kunne bruge, og hvilken du bør bruge, afhænger af, hvad der er vigtigst for dig.
En høj Engagement Rate opfattes ofte som et tegn på et loyalt og engageret publikum. Omvendt kan en lav Engagement Rate antyde, at indholdet ikke effektivt forbinder med det tilsigtede publikum. Når man står over for dette dilemma, føler fagfolk ofte presset til at genoverveje tidligere opslag og genforestille fremtidige opslag for bedre at matche deres følgeres smag og præferencer eller for at skubbe dem lidt mere mod den interaktive ende af indholdskonsumptionsspektret.
Boost Dit Social Reach Øjeblikkeligt & Automatisk
Få en konstant strøm af trafik, leads og omsætning uden det hårde arbejde. Brug WoopSocial til at booste din vækst, mens du fokuserer på at drive din virksomhed.