Datarapporteringsværktøjer

I forbindelse med sociale medier er data reporting tools de værktøjer, der indsamler og præsenterer data relateret til en virksomheds eller en persons præstationer på sociale medier. De præsenterer dataene i en flot, direkte og visuel pakke med en vis form for struktur, så den person, du rapporterer til, nemt kan forstå betydningen. Selvfølgelig handler det ikke kun om udseendet. 'Handlingsorienteret' er nøgleordet her. Og den afgørende del af det er, hvad præstation betyder i denne sammenhæng: præstationen af visse metrics, som disse værktøjer præsenterer for dig på en overskuelig og sammenlignelig måde (eller endda oppe vs. nede, hvis man tænker både old-school og moderne i denne nye visuelle verden). Disse værktøjer spænder fra simple (men ikke nødvendigvis primitive) tjenester som Google Analytics til mere komplekse dashboards tilgængelige gennem programmer som Hootsuite, Buffer eller Sprout Social. Nogle af disse tjenester udfører smarte funktioner for dig, såsom at vise engagement rates (som teknisk set ikke helt er det samme som præstation). Andre er naturligvis ret integrerede med de sociale platforme selv og kan også give dig et godt overblik over demografiske data. Og selvfølgelig gør brugen af disse værktøjer det muligt for dig at undgå det slags herkuliske arbejde, man ellers skulle gennemgå for at udføre en fuldstændig social media audit.