Dataflow

I social media-sammenhæng refererer dataflow til bevægelsen, transmissionen og behandlingen af data på tværs af platforme, systemer og værktøjer for at muliggøre den (næsten) sømløse drift, der gør det muligt at analysere indhold, brugerengagement og interaktioner. Det giver os en forståelse af, hvordan data indsamles og deles—og hvordan de anvendes, når de bevæger sig mellem sociale mediekanaler, analyseværktøjer, tredjepartsintegrationer, annonceplatforme og CRM (Customer Relationship Management)-værktøjer. Men hvad mener vi egentlig, når vi siger 'dataflow'?

Det er ikke bare én ting her og en anden der; det omfatter en bred vifte af aktiviteter. For eksempel muliggør det den (næsten) sømløse drift af—du har gættet det—sociale medier. Det muliggør også den (næsten) sømløse drift af de applikationer, vi bruger til at interagere med sociale medier (tænk på Analytics af en helt ny slags medier).

Integrering af social listening-værktøjer gør det muligt at spore mentions og hashtags på tværs af (næsten) alle platforme. APIs (Application Programming Interfaces) håndterer opgaven med at få (næsten) alt til at fungere gnidningsfrit og i (næsten) realtid. Og hvis du tænker på (næsten) alt det, der er beskrevet indtil videre, som værende kanaler, der leder data fra ét punkt til et andet, så visualiserer du dataflow i social media-sammenhæng.