Data Mining

Sociale medier, med deres voksende brugerbase, genererer hidtil usete mængder af interaktive data. Dette er en ny type data, som adskiller sig fra data fra andre marketingkanaler, både i den enorme mængde af 'social currency' og i det personlige, udtryksfulde og brugergenererede indhold i meget af materialet. Opgaven inden for data mining er at opdage handlingsrettede indsigter i denne virtuelle guldmine.

Data mining af sociale medier tilbyder flere fordele. For det første er datasættet enormt og stadig voksende. For det andet opstår dataene naturligt—folk siger og gør ting online hele tiden på meget naturlige måder.

For det tredje er en stor del af dataene tekstbaserede, hvilket fundamentalt adskiller sig fra de traditionelle formater, vi er vant til at arbejde med (som tal i regneark, for eksempel). Og for det fjerde er folk meget åbne omkring deres liv på sociale medier, hvilket betyder, at datasættet har en tendens til at være ret rigt og dybt. Dette er meget kraftfulde fordele ved at udnytte data fra sociale medier til at identificere trends.