Community

I sociale mediers arena tilbyder en samling af mennesker, der mødes og forbinder sig, en mulighed for, at fællesskaber kan dannes omkring fælles interesser, værdier og oplevelser. Sådanne digitale fællesskaber giver ofte deres medlemmer en følelse af identitet og tilhørsforhold. Uanset om et brand har millioner af følgere, en Facebook-gruppe har et par hundrede medlemmer, eller en offentlig Twitter-konto har et chatpublikum på tusinder, inkluderer et fællesskab enhver form for meningsfuld forbindelse, der ser ud til at blomstre gennem engagement.

Fællesskaber handler ikke længere kun om tal; de handler om ægte relationer, ægte engagement og ægte menneskelige forbindelser. Det fremvoksende forhold mellem brands og fællesskaber tilbyder en kraftfuld ny front i kampen mod usynlighed. Og det kan meget vel være den kamp, som brands er nødt til at tage op for deres egen eksistens.

For i en verden, hvor unge forbrugere bruger lige så lidt tid på brands, som de gør på sofaborde, er det eneste værn brands kan opbygge, et fællesskab, der kan sammenstykke et halv-uigennemtrængeligt skjold mod usynlighed.