Brandkonsistensstrategi

Den bevidste og systematiske tilgang, som en virksomhed eller organisation anvender for at sikre, at dens visuelle identitet, budskaber, tone of voice, værdier og overordnede brandpersona præsenteres konsekvent og sammenhængende på tværs af alle sociale medieplatforme og digitale touchpoints, kaldes en Brand Consistency Strategy. Denne strategi fokuserer på at afstemme alle elementer og aspekter af et brands tilstedeværelse – fra måden, de bruger deres logo på, og farvepaletten, de anvender, til grafik, typografi og stilen på den altafgørende billedtekst, der følger med et opslag. Den vedrører også opslagets format, de hashtags, der anvendes, og endda måden, kundedialoger håndteres på. Målet med alt dette er, at et brands publikum – nuværende, potentielt eller et sted midt imellem – øjeblikkeligt skal kunne genkende, at noget er 'dem', når de møder et element, og at skabe tillid, genkendelse og endda loyalitet ved konsekvent at fastholde det på sin udpegede plads på tværs af brandets mange og forskellige kontaktpunkter.