Autenticitet

At være ægte eller tro mod sig selv i måden, man præsenterer sig selv eller et brand på, er essensen af autenticitet. Dette er afgørende for at opbygge tillid, engagement og relationer af enhver varighed på sociale medier. Målgrupper er langt mere tilbøjelige til at stole på en creator eller et brand, hvis de føler, at det, de ser, er en ægte afspejling af personens eller brandets autentiske jeg.

I en digital tidsalder, hvor alle tilsyneladende lever et kurateret liv, giver evnen til at vise verden dit autentiske jeg mulighed for at skabe en menneskelig forbindelse. For brands bliver denne menneskelige forbindelse forretningskritisk, fordi succes på nutidens marked kræver, at forbrugerne føler en forbindelse til essensen af dit brand. Denne autenticitet går ud over det, der måske blot tilfredsstiller kriterierne for at være on-brand.

Publikum er langt mere kritisk i dag. Du kan hurtigt finde dig selv i en uheldig situation, hvis det bliver afsløret, at du ikke er autentisk.