Aktive brugere

Denne interaktion kan inkludere en række forskellige aktiviteter som disse: en bruger kan udtrykke en posts værdi for et publikum ved at like den, eller kan engagere sig substantielt med en post ved at kommentere på den. En bruger kan dele en post med sit eget publikum, eller kan gå videre og poste relateret indhold selv. En bruger kan vise en post til en anden person. En bruger kan se en video eller en række videoer. En bruger kan sende en besked. En bruger kan deltage i en afledt diskussion. En bruger kan mere passivt konsumere indhold.

Typisk måles der intervaller for Active Users, såsom daglige intervaller (DAU – Daily Active Users), ugentlige intervaller (WAU – Weekly Active Users) eller månedlige intervaller (MAU – Monthly Active Users). For sociale medieplatforme og for marketingfolk og annoncører, der bruger disse platforme, er disse metrics essentielle. De fortæller platformene og deres brugere, hvor mange personer der konsekvent engagerer sig med platformen, hvilke aspekter af platformen der fremmer mest interaktion, og om platformen oplever vækst, stagnation eller tilbagegang.

I modsætning til brugere, der er inaktive eller kun logger ind lejlighedsvis, udgør aktive brugere en stor del af et socialt medieplatforms økosystem. De er platformens livsnerve. De genererer data. Deres samtaler driver platformens værdi. De er netværkseffekten. Og for annoncefinansierede platforme er den aktive bruger en nøglemetrik for indtægtsgenerering. I en tidligere æra (lad os sige 2005), hvor mange sociale medieplatforme kun havde en håndfuld brugere, var det muligt at køre annoncer på disse platforme uden at generere megen indtægt.

Kategoriseringen af 'aktiv' kan variere baseret på platformens unikke kriterier eller algoritmer, men det angiver universelt en person, der interagerer med appen eller sitet på en væsentlig måde. For at klassifikationen skal være gyldig, skal interaktionen have tilstrækkelig betydning, så betegnelsen 'aktiv' medfører en ligetil implikation af brugerinddragelse og platformens vitalitet.