Suche

Das Auffinden bestimmter Inhalte oder Informationen auf einer Social-Media-Plattform wird im sozialen Medien-Kontext als 'Search' bezeichnet. Aus der Perspektive der User Experience ist es ein ziemlich einfaches Konzept: Es beinhaltet typischerweise eine spezielle Suchleiste, in die man ein Wort, eine Phrase oder sogar ein Emoji eingeben kann, um mit gewisser Präzision Inhalte innerhalb eines Ozeans an wenig personalisierten Posts zu finden. Aus der Sicht von Backend-Systemen ist die Suche jedoch ein komplexer Mechanismus, der oft mehrere Algorithmen, Filterebenen und sogar verschiedene Formen von künstlicher Intelligenz umfasst.

Warum ist sie so komplex? Weil das System sicherstellen muss, dass alle Inhalte, die ein Nutzer logischerweise erwarten könnte, nicht nur auffindbar, sondern auch in Bezug auf Relevanz hoch gerankt sind. In gewisser Weise ist die Suche auch ein Mechanismus für öffentliche Intimität – sie ermöglicht das Finden von nicht nur alten Posts, sondern auch von neuen Beiträgen, die in Echtzeit veröffentlicht werden.

Sie ist der Weg, wie wir Freunde, Bekannte und sogar Fremde auf den Plattformen ausfindig machen – und ein weitgehend unerforschter Grund, warum wir uns überhaupt so stark zu der Teilnahme an diesen Plattformen hingezogen fühlen.