Reporting

Im Kontext von Social Media bezieht sich Reporting auf den Akt, ein spezifisches Stück Content, ein Konto oder einen Kommentar, den ein Nutzer als unangemessen oder verdächtig einstuft, zu melden und darauf hinzuweisen. Wenn ein Nutzer etwas meldet, bringt er es im Wesentlichen zur Überprüfung auf die Aufmerksamkeit der Plattform. In der Regel hat das gemeldete Material gegen die Community-Richtlinien, die Nutzungsbedingungen verstoßen oder ist auf andere Weise schädlich und beleidigend.

Meistens verfügen Plattformen über eine Art Moderationssystem, das aus einer Kombination von automatisierter und menschlicher Moderation besteht, um über das Schicksal des gemeldeten Materials zu entscheiden. Der Akt des Reportings garantiert in der Regel nicht, dass etwas entfernt wird. Und es garantiert definitiv nicht, dass es sofort entfernt wird.

Aber Reporting dient als eine Art Feedback-Mechanismus. Es signalisiert den Plattformen, wo Nutzer auf Probleme gestoßen sind, und setzt sie unter Druck, in Moderationspraktiken zu investieren. Die Reporting-Funktion ist eine, die die meisten Plattformen besitzen und die für Nutzer typischerweise ein einfacher Prozess ist.

Man findet den 'Melden'-Button in der Nähe des fraglichen Materials. Man klickt drauf. Und voilà!

Man hat etwas, einigermaßen anonym und nun vertraulich, einer Plattform gemeldet.