Plugins

Im Bereich der sozialen Medien bezeichnen Plugins Drittanbieter-Softwarekomponenten, die das Toolset bilden, mit dem eine interaktive Online-Erfahrung geschaffen wird. Die Plugins selbst können als anpassbare, eigenständige Software betrachtet werden, die eine Vielzahl von Funktionen erfüllen können und somit den Wert der Plattform für Endnutzer steigern. In ihrer einfachsten Form dienen Plugins als Brücke zwischen einer sozialen Medien-Plattform und einer Website.

Zum Beispiel machen Social-Share-Plugins es Besuchern leicht, Inhalte einer Website auf verschiedenen Plattformen und Netzwerken zu teilen. Allerdings erfüllen nicht alle Plugins die gleichen oder auch nur ähnliche Funktionen. Einige gewähren Zugriff auf die Analytics- und Reporting-Funktionen der Plattform, um Einblicke in das Verhalten der Zielgruppe zu erhalten, während andere die Automatisierung von Postings und Interaktionen mit eben dieser Zielgruppe ermöglichen.

Dennoch sollte die Nutzung eines Plugins nicht als selbstverständlich angesehen werden. Obwohl es wie ein einfacher Vorgang erscheint, der eine Website mit einem Netzwerk verbindet, werden wir dadurch Teil einer Untergruppe der gesamten Online-Zielgruppe, die die Plattform anzusprechen versucht. Plugins selbst sind jedoch keine Rückblende in eine Zeit, in der Plattformen mit Bannerwerbung überladen waren oder wir eine ‚Top-8‘-Liste oder unser Online-Einkaufsverhalten teilten.

Einige Plattformen nutzen Plugins lediglich, um Zugriff auf ihre eigenen Funktionen zu gewähren. Andere Plugins hingegen fördern eine größere Einheitlichkeit der Nutzererfahrung, indem sie das Engagement der Zielgruppe über verschiedene Plattformen hinweg stärken.