Marketing-Insights
Im Bereich der sozialen Medien beziehen sich Marketing-Insights auf datenbasierte Beobachtungen, Trends und umsetzbare Schlussfolgerungen, die aus der Analyse des Benutzerverhaltens, der Engagement-Metriken und der Interaktionen des Publikums ĂĽber die verschiedenen Social-Media-Plattformen gewonnen werden. Unternehmen und Marketer nutzen diese, um effektivere, gezieltere und personalisierte Strategien zu entwickeln, die darauf abzielen, die Gesamtleistung, Sichtbarkeit und das Engagement der Plattform zu steigern.
Diese Informationen stammen aus einem tiefen Verständnis der entscheidenden Social-Media-Kennzahlen und -Metriken, die am wichtigsten sind, wie Shares, Kommentare, Follower-Wachstum, Click-Through-Rates, Impressionen und Reichweite. Diese werden mit den wichtigen qualitativen Faktoren kombiniert, die ebenfalls eine Rolle spielen, wie die detaillierte Sentiment-Analyse, Präferenzen für Inhaltstypen und -formate sowie direktes Nutzerfeedback, die zusammen ein lebendiges Panorama des Verhaltens und der Präferenzen des Publikums schaffen.
Durch die Nutzung von Marketing-Insights können Social-Media-Marketer Folgendes bestimmen:
die Plattformen, die ihre Zielgruppe nutzt,
die Inhalte, die am besten ankommen,
die besten Zeiten zum Posten,
aufkommende Trends in Nutzerkonversationen und
Bereiche, in denen sie die Kundenbeziehungen verbessern könnten.
Marketer treffen ihre Entscheidungen in der Regel basierend auf Insights, die sie aus verschiedenen Quellen sammeln. Einige dieser Erkenntnisse stammen aus Tools wie Social-Media-Analytics-Plattformen. Natürlich können Sie Insights über Ihre Zielgruppe allein aus grundlegenden demografischen Parametern wie Alter und Geschlecht gewinnen. Aber um Ihre Zielgruppe wirklich kennenzulernen, müssen Sie tiefer graben und unterschiedliche Methoden einsetzen.
Im Kern verwandelt Marketing-Intelligence die rohen Daten, die aus sozialen Medien gewonnen werden, in tiefgehendes, verständliches und nützliches Wissen, das benötigt wird, um soziale Medien zu einem zentralen Marketingkanal zu machen.
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