Markengeschichte

Im Gegensatz zur herkömmlichen Werbung, die sich auf die Merkmale eines Produkts oder einer Dienstleistung konzentriert, geht eine Brand Story viel tiefer auf das 'Warum' einer Marke ein. Sie ist fast eine Umleitung, bevor man zum 'Was' des Produkts oder der Dienstleistung gelangt, aber eine notwendige. Der Weg, den eine Brand Story nimmt, kann nahezu wortwörtlich die Herkunft einer Marke, ihren Zweck und all die Gründe erzählen, warum sie nicht nur ein weiteres Produkt oder eine weitere Dienstleistung in einem überfüllten Markt ist. Sie kann die richtigen Töne treffen und gleichzeitig in verschiedenen Varianten maßgeschneidert und angepasst werden, um bei den unterschiedlichen Zielgruppen der jeweiligen sozialen Plattformen Anklang zu finden.

Sie dient gleichzeitig als strategischer Plan und als konsistente Erzählung, die sich durch Posts, Videos, Stories, Captions und Kommentare zieht. So fühlt sich der Content nicht nur menschlich an, sondern wie etwas, zu dem man eine tiefere emotionale Verbindung aufbauen kann. Es geht über das bloße Zeigen hinaus, was die Marke verkauft, und zeigt, was die Marke glaubt und wofür sie steht.

Diese Erzählung entfaltet sich in einer Mischung aus markengesteuertem Storytelling und nutzergenerierten Inhalten, die alsSocial Proofdienen. Sie wird durch Hashtags erzählt, in Influencer-Kooperationen verstärkt und in interaktiven Formaten wie Umfragen oder Q&A-Sessions weitererzählt, die die Geschichte lebendig halten und das Publikum aktiv einbinden. Die Stimme, in der sie erzählt wird, ist eines der besten dramaturgischen Elemente der Story.

Eine gut erzählte Brand Story auf Social Media ist nicht statisch; sie entwickelt sich mit der Zeit weiter, geprägt nicht nur durch Feedback der Zielgruppe, sondern auch durch die neuesten Trends darüber, was auf Social Media in Bezug auf die Verbindung zu Menschen funktioniert (oder nicht funktioniert). Dennoch muss eine gute Brand Story bei allem Bezug und Mitgefühl auch eine gewisse Kernintegrität bewahren, die sie wiedererkennbar und vertrauenswürdig macht – etwas, womit sich die Zielgruppe identifizieren kann, mit der Einschätzung, dass dies eine authentische Geschichte ist, die aus einem guten Grund erzählt wird.

Grundsätzlich ist eine Online-Brand-Identity das Herzstück der Präsenz einer Marke in der digitalen Welt. Diese Identität ist das, was eine Person auf den ersten Blick als 'das Erscheinungsbild der Marke' bezeichnen würde. Aber wenn wir über eine Online-Brand-Identity sprechen, beziehen wir uns auch auf die Essenz, Persönlichkeit und menschlichen Elemente im digitalen Raum.