Markenentwicklung

Im Bereich der sozialen Medien wird der Begriff Brand Evolution verwendet, um zu beschreiben, wie eine Marke ihre Identität, Botschaften, visuelle Ästhetik und ihre gesamte Präsenz im sich rasant verändernden digitalen Ökosystem anpasst, weiterentwickelt und transformiert. Stillstand in diesem Umfeld kann zu einer geringeren Reichweite und Engagement führen und sogar die Autorität in den Augen der Konsumenten mindern. Deshalb befinden sich Marken ständig in Bewegung – nicht nur als Absicherung gegen Obsoleszenz, sondern auch als Ausdruck von Relevanz.

'Relevanz' wird hier sowohl in einem positiven als auch aspirativen Sinne verwendet, da die meisten Marken danach streben, relevant zu sein (das heißt: Bedeutung und Wichtigkeit zu haben) in den Köpfen ihrer Zielgruppen. Dieses Kapitel wird darauf eingehen, warum Relevanz mit Autorität verknüpft ist; wie Marken danach streben können, Relevanz zu erreichen und dennoch authentisch zu bleiben; und welche Einflüsse dazu führen (oder Marken dazu bringen) könnten, einen Richtungswechsel vorzunehmen.