KPI

KPI, oder Key Performance Indicator, ist ein messbarer Wert oder Datenpunkt, der verwendet wird, um spezifische Aktionen, Strategien oder Kampagnen in den sozialen Medien nachzuverfolgen. Die Effektivität und der Erfolg dieser Maßnahmen bestimmen, wie gut sie Geschäfts- oder Marketingziele erreichen. Der Kontext dieses Geschäftsinstruments kann variieren, aber wenn es darum geht, die Leistung in den sozialen Medien zu verfolgen, spiegeln die KPIs, die eine Einzelperson oder Organisation auswählt, in der Regel einen Fortschritt in Richtung vorab festgelegter Hauptziele wider.

Zum Beispiel: Wenn das Hauptziel darin besteht, die Interaktion mit der Zielgruppe zu erhöhen (was meiner Meinung nach ein ziemlich universeller 'Muss' ist, wenn es um Social Media geht), könnte eine Reihe potenzieller KPIs Folgendes umfassen. (Und ich denke, es lohnt sich zu erwähnen, dass die meisten davon auch gute Indikatoren für die Content-Qualität sind – d. h.

, wenn Ihr Publikum stark engagiert ist, scheint Ihr Content bei ihnen anzukommen).