Kanal-Performance-Analyse

Es beinhaltet die Sammlung und genaue Prüfung von Informationen aus verschiedenen Indikatoren, einschließlich des Wachstums von Followern, Engagement-Raten (Likes, Kommentare, Shares, Saves) und anderer direkter Interaktionen, die etwas über die Leistung des Kanals aussagen. Diese direkten Interaktionen werden in mehreren Key Performance Indicators (KPIs) ausgedrückt, auf die wir in einer anderen Lektion detailliert eingehen werden. Für den Moment werden diese Daten gesammelt und analysiert, um zu verstehen, wie ein bestimmter Kanal im Vergleich zu vordefinierten Zielen, Benchmarks oder anderen genutzten Plattformen abschneidet.

Diese Analyse ermöglicht es uns, Trends, Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken für jeden Kanal zu erkennen. Und das ist wirklich hilfreich. Es hilft Marketers. Es hilft Social-Media-Managern. Es hilft Organisationen, datenbasierte Entscheidungen darüber zu treffen, wo Zeit, Aufwand, Budget und Ressourcen für die besten möglichen Ergebnisse eingesetzt werden sollten.

Channel Performance Analysiswird regelmäßig durchgeführt. Es hört nicht auf. Es kann nicht aufhören, wenn man optimieren möchte, was man auf einem bestimmten Kanal tut. Es kann und wird nicht nur das tatsächlich erstellte Content-Material informieren (und zeigen, was funktioniert oder nicht funktioniert, um es direkter auszudrücken), sondern auch, wer die Inhalte ansprechen sollten, wann Inhalte gepostet werden sollten (und wie das 'Wann' in Bezug auf Tageszeiten, Wochenzeiten oder sogar Monatszeiten aussieht).

Von hier aus kann es auch die Erstellung von Prognosen beeinflussen (selbst wenn einige davon nur fundierte Vermutungen basierend auf den Zahlen sind), was für eine Art von Return man von den Investitionen in diesen Kanal erwarten kann.

Dies ist entscheidend, da nicht jedes Ziel oder jede Zielgruppe gleichermaßen von jeder Social-Media-Plattform bedient wird. Was auf Instagram funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht auf LinkedIn, TikTok oder Twitter. Daher ist die Fähigkeit, die Performance jedes Kanals zu bewerten, der Schlüssel zur Erreichung sowohl der unmittelbaren Ziele eines Social-Media-Marketingprogramms als auch des ultimativen Ziels, die übergeordneten Unternehmensziele zu unterstützen.

Tools wie native Plattform-Analytics, Third-Party-Analytics-Suiten oder individuelle Dashboards helfen, umsetzbare Insights zu gewinnen— International Journal of Communication, Volume 14, 2020— die die Skalierbarkeit, Effizienz, Anpassungsfähigkeit und das langfristige Wachstum der Social-Media-Präsenz einer Marke verbessern.