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Content Approval für Social Media ist der Prozess der Erstellung und Überprüfung von Posts, Bildern, Videos oder Captions. Bevor ein Content-Stück tatsächlich in einem öffentlichen Raum (wie einer Social-Media-Plattform) 'geteilt' wird, muss es eine Bewertungsphase durchlaufen und von den beteiligten Stakeholdern grünes Licht erhalten. Die Stakeholder arbeiten in diesem Fall in verschiedenen Abteilungen—manchmal sogar in mehreren Agenturen, die mit einer einzelnen Marke zusammenarbeiten.

Diese Stakeholder überprüfen den Content, um sicherzustellen, dass das, was geteilt werden soll, markenkonform, zielgerichtet ist und keine Gesetze verletzt (ansonsten könnte die Marke, die den Content teilt, in 'heiße Gewässer' geraten). All diese Überprüfung (und in einigen Fällen die umfangreichen Bearbeitungen, die als Ergebnis dieser Überprüfung stattfinden) sind wichtig, um den Ruf einer Marke zu wahren. Es ist auch notwendig, wenn Sie sicherstellen möchten, dass das, was Sie in den sozialen Medien teilen, tatsächlich effektiv ist.

Content Approval kann manchmal ziemlich schnell erledigt werden, wenn die Stakeholder bereits ein gutes Verständnis für das jeweilige Content-Stück haben. Aber in anderen Fällen kann es ein langwieriger Prozess mit mehreren Überarbeitungsrunden sein. Im schlimmsten Fall kann Content Approval so viel Zeit im Zeitplan einer Marketingabteilung beanspruchen, dass Stakeholder und Content-Ersteller entweder veraltete Informationen teilen oder dazu gezwungen werden, Informationen zu teilen, die effektiv auf dem gleichen Zeitplan wie eine PR-Aktion basieren (ein gutes Beispiel dafür, wie man es *nicht* machen sollte, ist die Art und Weise, wie die NASA die Ankündigung der Curiosity-Rover-Ergebnisse zur Mars-Oberfläche gehandhabt hat).

Da gutes Content Approval zu gutem geteilten Content führt, besteht der einzige potenzielle Nachteil dieses Prozesses (oder des Mangels an Eubanks Prozess) darin, dass es zu einem 'schwarzen Loch' für Zeit und Ressourcen werden kann.