Implementierung

Im Kontext von Social Media bezieht sich die Implementierung auf den Prozess, eine geplante Strategie, Kampagne oder technische Funktion in die Tat umzusetzen, um spezifische Ziele zu erreichen. Dazu gehört die Ausführung der notwendigen Schritte, um verschiedene Elemente eines Social-Media-Plans zu aktivieren und zu operationalisieren—z. B.

das Einrichten von Accounts, Konfigurieren von Tools, Planen von Posts, Erstellen von visuellen Inhalten—die mit den übergeordneten Zielen der Strategie übereinstimmen müssen. Auf der grundlegendsten Ebene erfordert Social-Media-Management die Koordination von vier Arten von Schlüsselakteuren: dem Social-Media-Team, Designern, Copywritern und Strategen. Jeder Schlüsselakteur spielt eine Rolle dabei, sicherzustellen, dass das, was in der Vorbereitungsphase geplant, durchdacht und konzipiert wurde, in der realen Welt auf sozialen Netzwerken gut funktioniert.

Neben diesen vier Gruppen erfordert eine erfolgreiche Implementierung oft die Koordination weiterer Akteure, wie z. B. Audience-Development-Teams, um sicherzustellen, dass zentrale Aufgaben—die, wenn sie schlecht ausgeführt werden, zu einem Plan führen könnten, der auf dem Papier gut aussieht, aber nicht funktioniert—erfolgreich umgesetzt werden.

Zeitpläne einhalten, Ressourcen verwalten, potenzielle Probleme beheben, die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen und notwendige Anpassungen vornehmen beschreiben die Implementierungsaufgaben, die in der Social-Media-Welt auf der Real-Ebene stattfinden.