Funktionalität

Im Social Media bedeutet 'Funktionalität' die spezifischen Funktionen, Werkzeuge und Möglichkeiten, die eine Plattform ihren Nutzern bietet, um Interaktionen und das Teilen von Inhalten untereinander zu ermöglichen und bestimmte Ziele zu erreichen. Auf der einfachsten Ebene geht es darum, die von der Plattform bereitgestellten Funktionen zu nutzen, um Inhalte zu posten, zu teilen und auf verschiedene Weisen sowie mit unterschiedlichen Zielgruppen zu kommunizieren, sodass alle grundlegenden Meilensteine einer Konversation erreicht werden. 'Hey, hast du das gesehen?

' 'Wow, nein. Aber lass mich das mit dir teilen. ' 'Das gefällt mir.

' 'Oh nein. Das gefällt mir nicht. ' Im Grunde ist das alles im Wesentlichen sozial.

Eine Stufe höher gelangen wir zu Funktionen, die etwas ausgeklügeltere Formen der Kommunikation und des Teilens ermöglichen und dabei auch die Einführung von Metriken in die Gleichung vorsehen.