Feedback-Schleife

Im Bereich der sozialen Medien ist eine Feedbackschleife der unendliche Kreislauf von Interaktion, Reaktion und Anpassung der Interaktion zwischen den Algorithmen einer Plattform und ihren Nutzern. Sie treibt die Sichtbarkeit von Inhalten, das Engagement und die Benutzererfahrung voran. Sie beginnt, wenn Nutzer mit Inhalten interagieren und Interaktionsdaten (wie Likes und Shares) an den Algorithmus der Plattform übermitteln.

Der Algorithmus wertet die Interaktionsdaten aus und entscheidet, ähnlich wie bei einem Zeugnis, welche Inhalte wem angezeigt werden. In gewisser Weise hat der Algorithmus als eigeninteressierte Instanz den Auftrag, (1) eine gute Benutzererfahrung zu liefern, was bedeutet: (2) die richtigen Inhalte, die das Interesse der Nutzer wecken; außerdem (3) Inhalte, die sowohl die individuellen Nutzer als auch tausende Content-Ersteller zufriedenstellen, um Ordnung (4) innerhalb der Gesamtdynamik der Plattform zu erhalten. Die Plattform möchte nicht, dass diese Gesamtdynamik störend wirkt, und sie möchte auch nicht, dass sich herumspricht, dass sie eine 'Fake-Content-Fabrik' ist.

Sie möchte kein schlechter Trip sein.