Erweiterte Analysen

Im Bereich Social Media bedeutet Advanced Analytics die Verwendung fortschrittlicher Tools und Methoden, um tiefere Einblicke zu gewinnen und tiefere Muster und Trends in den enormen Datenmengen zu entdecken, die von Nutzern auf verschiedenen Plattformen generiert werden. Es ist ein großer Schritt über die grundlegenden Metriken hinaus, auf die wir uns früher verlassen haben, wie die Anzahl von Likes, Shares oder Followern, um den Erfolg einer Marke zu beurteilen. Heutzutage erwarten Unternehmen, Marken und Marketer viel mehr von ihrer Analytik.

Wir betreiben nun auch 'predictive analytics', was bedeutet, dass wir versuchen herauszufinden, was nicht nur gerade geschieht, sondern auch, was wahrscheinlich als Nächstes passieren wird, sowie 'prescriptive analytics', was bedeutet, dass wir unser Bestes tun, um das 'Warum' zu verstehen und die spezifischen Strategien und Taktiken zu identifizieren, die uns dabei helfen können, unsere Leistung jetzt und in naher Zukunft zu optimieren. Um diese Erwartungen zu erfüllen, nutzen wir weitaus leistungsfähigere Techniken und Tools. Einige davon sind so neu und anders, dass sie mit Begriffen wie 'Machine Learning' oder 'Künstliche Intelligenz' bezeichnet werden, aber in gewisser Weise laufen sie darauf hinaus, fortschrittlichere Wege zu finden, die Daten zu nutzen, die wir bereits haben.