Daten-Reporting-Tools

Im Kontext von Social Media sind Data Reporting Tools jene Werkzeuge, die Daten zur Performance einer Marke oder einer Einzelperson auf sozialen Medien sammeln und präsentieren. Diese Tools stellen die Daten in einem ansprechenden, direkten und visuellen Format dar, das eine gewisse Ordnung aufweist, sodass die Zielgruppe sie verstehen und interpretieren kann. Natürlich zählt nicht nur das Aussehen. 'Actionable' ist hier das Schlüsselwort. Und der entscheidende Aspekt davon ist, was Performance in diesem Zusammenhang bedeutet: die Performance bestimmter Metriken, die diese Tools auf übersichtliche Weise nebeneinander präsentieren (oder sogar im Stile eines Top-vs.-Bottom-Vergleichs, wenn man sowohl das Altbewährte als auch die neue visuelle Welt einbeziehen möchte). Diese Tools reichen von einfachen (aber nicht zwangsläufig primitiven) Diensten wie Google Analytics bis hin zu komplexeren Dashboards, die über Programme wie Hootsuite, Buffer oder Sprout Social verfügbar sind. Einige dieser Dienste bieten clevere Features, wie die Anzeige von Engagement-Raten (die übrigens nicht exakt dasselbe wie Performance sind). Andere sind wiederum stark in die sozialen Plattformen selbst integriert und können eine beträchtliche Menge an demografischen Daten liefern. Und selbstverständlich vermeiden Sie mit der Nutzung dieser Tools weitgehend den herkulischen Aufwand, den eine vollständige Social Media Auditierung erfordern würde.