CTA

Ein Call-to-Action, oder CTA, ist ein entscheidender Begriff im Social Media Marketing. Es handelt sich um ein Wort, eine Phrase oder eine Anweisung, die darauf abzielt, eine sofortige Reaktion hervorzurufen oder eine bestimmte Handlung beim Publikum zu fördern. Im Allgemeinen zielt ein CTA darauf ab, Engagement zu steigern, Klicks zu erzeugen oder Conversions anzuregen.

Ein CTA kann viele Formen annehmen, von einem einfachen textbasierten Aufruf bis hin zu einem gut gestalteten Button, der förmlich darum bittet, geklickt zu werden. Die neuesten Social-Media-Plattformen, wie TikTok, erlauben beispielsweise gar keine URL-Links, was Marketer dazu zwingt, kreativere Wege zu finden, um ihre Fans zu leiten. Ein CTA ist nutzlos, wenn er lediglich darauf abzielt, Menschen zum nächsten Schritt im Prozess zu führen, ohne dabei eine wirkliche Richtung vorzugeben.

Der CTA muss einen klaren Zweck erfüllen und das Publikum dazu bringen, etwas zu tun, das sie auf den Weg zur Erreichung des Marketingziels führt. CTAs, die keine klar definierte Route oder das Äquivalent eines Wegweisers im Kopf des Publikums bieten, sind völlig wertlos.