Content-Strategie

Eine Content-Strategie im Kontext von Social Media ist die umfassende und gezielte Planung, Entwicklung, Umsetzung und Verwaltung von Inhalten über soziale Medienkanäle hinweg, um bestimmte, meist quantifizierbare, Ziele und Vorgaben zu erreichen. Diese können von sehr allgemeinen Zielen wie 'Steigerung der Markenbekanntheit' und 'Erhöhung des Engagements' bis hin zu spezifischeren Zielen wie 'Generierung von Leads' und 'Umsatzsteigerung' reichen. Trotz ihrer teils groß angelegten Ambitionen konzentrieren sich Content-Strategien darauf, ein tiefes Verständnis für eine spezifische Zielgruppe zu entwickeln—wer sie sind, was sie mögen und nicht mögen, was sie begeistert oder was sie irritiert und warum (oder ob) sie einem bestimmten Content Aufmerksamkeit schenken.

Die Zielgruppe kennen. Content-Strategien drehen sich in der Regel auch um ein starkes Verständnis dafür, was diese Zielgruppe dazu bringen könnte, in einen Dialog einzutreten—manchmal sogar in einen sehr langen Dialog, der sich über Zeit und Raum erstreckt.