Analytics-Reporting-Tools

Reporting-Tools existieren im Bereich der Social-Media-Analyse. Sie beziehen sich auf spezialisierte Software, Plattformen oder Funktionen, deren Zweck es ist, Daten zur Performance von Social-Media-Konten, Kampagnen und Aktivitäten zu sammeln, zu verarbeiten und darzustellen. Tools in dieser Kategorie erledigen all dies nicht nur für eine Social-Media-Plattform, sondern für viele – in der Tat oft gleichzeitig.

Der Grund, warum diese Tools in der Regel spezialisiert sind, liegt in der Natur der vorliegenden Rohdaten (die umfangreich und sehr unterschiedlich sind, selbst wenn es auf den ersten Blick nicht so erscheint) und den Key Performance Indicators (KPIs), die die Effektivität der eingesetzten Inhalte und Strategien steuern. Diese Reporting-Tools erscheinen auch in Form von spezialisierten Dashboards oder Visualisierungen, die alles andere als simpel sind, wie der nächste Abschnitt zeigt. Tatsächlich ermöglicht ein gutes Reporting-Tool einem Nutzer nicht nur, eine Reihe von Pfeilen nach oben oder unten, Performance-Trends und KPIs zu sehen; es sollte dem Nutzer auch ermöglichen, zumindest zu versuchen, die Bedeutung dessen, was ihm 'präsentiert' wird, zu interpretieren.