Aktives Nutzerengagement

Der Begriff 'aktive Nutzerinteraktion' bezeichnet im Kontext von Social Media die direkten und bedeutungsvollen Interaktionen, die zwischen Nutzern und einem bestimmten Social-Media-Profil, einer Seite, einer Marke oder einem Content-Stück stattfinden. Er beschreibt etwas, das passiert, wenn ein Publikum nicht nur passiv konsumiert, sondern aktiv an einer Interaktion wie Kommentieren, Teilen oder Speichern eines Inhalts teilnimmt. Es ähnelt 'Engagement' oder 'Interaktion' in anderen digitalen Kontexten, aber da Social Media so stark auf Konversation ausgerichtet ist, verweist 'aktive Nutzerinteraktion' hier auch auf das bessere Element einer wechselseitigen Beziehung.

Wenn etwas 'Impressions' oder 'Reichweite' hat, bedeutet das normalerweise, dass viele Leute es gesehen haben, aber etwas zu sehen und tatsächlich damit zu interagieren, sind zwei verschiedene Dinge. Natürlich ist das Beste, worauf man bei Content auf Social Media hoffen kann, dass Menschen all diese Aktionen damit ausführen und die Konversation am Laufen halten. 'Aktive Nutzerinteraktion' hängt auch mit etwas zusammen, worüber Marketingverantwortliche im Bereich Social-Media-Strategie gerne nachdenken: nämlich, welche Art von Content die Menschen als relevant empfinden und mit anderen teilen.