Aktive Nutzer
Active Usersim Kontext von Social Media bezieht sich auf Personen, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums aktiv mit einer Plattform oder einem Service interagieren und somit konsequente Aktivität zeigen, anstatt lediglich ein Konto zu besitzen oder registriert zu sein.
Diese Interaktion könnte eine Reihe von Aktivitäten umfassen, wie beispielsweise: Ein Benutzer könnte die Relevanz eines Beitrags durch einLikeausdrücken oder substantiell mit einem Beitrag interagieren, indem er einen Kommentar hinterlässt. Ein Benutzer könnte einen Beitrag mit seinem eigenen Publikum teilen oder sogar weiter gehen und verwandte Inhalte selbst posten. Ein Benutzer könnte einen Beitrag jemand anderem zeigen. Ein Benutzer könnte ein Video oder eine Reihe von Videos anschauen. Ein Benutzer könnte eine Nachricht senden. Ein Benutzer könnte an einer abgeleiteten Diskussion teilnehmen. Ein Benutzer könnte Inhalte eher passiv konsumieren.
Typischerweise werden Intervalle für Active Users gemessen, wie tägliche Intervalle (DAU – Daily Active Users), wöchentliche Intervalle (WAU – Weekly Active Users) oder monatliche Intervalle (MAU – Monthly Active Users). Für Social-Media-Plattformen sowie für Marketer und Werbetreibende, die diese Plattformen nutzen, sind diese Kennzahlen essenziell. Sie zeigen den Plattformen und ihren Nutzern, wie viele Personen regelmäßig mit der Plattform interagieren, welche Aspekte der Plattform die meiste Interaktion hervorrufen und ob die Plattform Wachstum, Stagnation oder Rückgang erlebt.
Im Gegensatz zu Nutzern, die inaktiv sind oder sich nur gelegentlich einloggen, sind aktive Nutzer ein integraler Bestandteil des Ökosystems einer Social-Media-Plattform. Sie sind das Herzstück der Plattform. Sie generieren Daten. Ihre Gespräche treiben den Wert der Plattform voran. Sie sind die Netzwerkeffekte. Und für werbefinanzierte Plattformen ist der aktive Nutzer eine Schlüsselkennzahl für die Umsatzgenerierung. In einer früheren Ära (etwa 2005), als viele Social-Media-Plattformen nur eine Handvoll Benutzer hatten, war es möglich, Werbung auf diesen Plattformen zu schalten, ohne dabei nennenswerte Einnahmen zu erzielen.
Die Kategorisierung vonaktivkann sich je nach den spezifischen Kriterien oder Algorithmen der Plattform unterscheiden, weist aber universell auf eine Person hin, die auf substanzielle Weise mit der App oder Website interagiert. Damit die Klassifikation Bestand hat, muss die Interaktion bedeutend genug sein, sodass die Bezeichnungaktiveine klare Implikation von Nutzerbeteiligung und Plattform-Vitalität mit sich bringt.
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